Mise en place d'un cahier des charges avec vous.

Dans le cadre d une etude strategique internet, il est primordial de determiner les objectifs precis que vous souhaitez attacher au site internet :

• relais institutionnel des démarches commerciales ?

• site informatif sur l’entreprise et ses prestations ?  

• relais institutionnel et produit des démarches commerciales ?

• relais actif des démarches commerciales ?

• outil de vente ?

• outil de différenciation ?

De ces choix et de leur hiérarchisation vont dépendre le travail de l’arborescence et la création d’outils plus ou moins pragmatiques et utiles.

Ce travail n’est pas proposé, généralement, par les agences (sauf Ekila…), ou le webmaster, en fait il est intéressant lors des rencontres avec les agences de constater si elles se préoccupent ou non des objectifs du site internet. Si elles n’interrogent pas le client sur ses objectifs et la légitimité de telle ou telle partie, il faut s’inquiéter car leur prestation sera sans valeur ajoutée !

Une agence multimedia, ou un webmaster doit valider les choix stratégiques de ses clients afin de pouvoir proposer des solutions adaptées tant en terme de design, d’ergonomie que de contenus ou d’outils spécifiques.